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有固定车位,物业仍然阻碍业主安装充电桩,谁来管?

近日,网友小明(化名)因充电桩安装受阻向北京充电桩安装公司求助。小明居住的小区是北京市大兴区北京(亦庄)经济技术开发区,有固定车位,小明也与物业公司-物业公司签订了长期租赁合同,并保留历年交费收据,但物业仍然阻碍业主充电桩安装

北京充电桩安装公司结合多次协助业主维权的经验判断,这位网友的条件满足安装充电桩的需求。根据北京市住建委“京建发〔2014〕238号”文件规定,物业公司不但不得阻碍业主在长租车位上安装充电桩,而且应当积极配合完成充电桩的安装工作,并且不得收取任何费用。如果物业不配合或者收取费用均属于违规行为,将由相关单位进行处罚。

有固定车位,物业仍然阻碍业主安装充电桩,谁来管?

(此图为另一起投诉中北京市住建委给北京充电桩安装公司的书面回复)

有固定车位,物业仍然阻碍业主安装充电桩,谁来管?

规定有了,而且也制定了相应的惩罚措施,维权的武器来了!北京充电桩安装公司经过多方打听,联系到了小明所在地的主管部门——北京开发区物业办。

电话接通后北京充电桩安装公司询问工作人员,关于充电桩安装受阻的投诉是否由其所在部门受理,对方当即表示,“不是(我们受理),您问一下市政局”。按正常思维,这事就算过了。不过北京充电桩安装公司还是了解有关规定的,遂将住建委的文件以及小明的情况向对方做了说明,然而对方似乎已经替物业想好了理由:是不是电力满足不了要求……您得向充电桩主管部门反应,综合协调……如果物业提出了这么一个理由,我也没权力要求他必须给安装……等等。

随后,北京充电桩安装公司向对方说明了身份,说明了代网友向政府部门求助的情况。对方知道以后给出了建议:让当事人描述一下情况吧。北京充电桩安装公司随即与小明沟通,让小明给物业办打电话继续咨询此事,前后不过5分钟。可是,据小明反馈,“我打了一直占线,是不是知道我要打,他们把电话放一边了”。一个多小时后到了下班时间,小明仍然未能与开发区物业办取得联系。

第二天,电话终于打通了,小明与接电话的工作人员说明情况后,工作人员首先就表明:如果电容电压不够的话……得以那个为前提。似乎,所有的投诉都可以用这一个理由解释,在没有任何调查的情况下,工作人员就已经明确判定了原因。小明拿出住建委的文件后,物业办的工作人员表示,会与物业公司联系核实情况,并让物业公司与小明取得联系。

随着时间过去了一周,小明没有接到任何电话,包括物业公司以及开发区物业办均未与小明联系。随后北京充电桩安装公司编辑与开发区物业办取得联系,咨询事件进展。物业办的人表示,他们已经与物业公司取得联系,对方表示小区电容不足,无法安装充电桩(这个理由已经在小编的意料之中)。

北京充电桩安装公司编辑向物业办工作人员提出质疑,物业公司的人员拿电容不足为借口,那么他们小区现在总装机容量是多少?还剩余多少容量?可以物业办的人回复称,并没有详细数据,也没办法要求对方出示数据,这是物业公司自己的事。

北京充电桩安装公司编辑近一步提到,电容量是否充足,难道不应该由供电部门勘察确认吗?物业没有公布任何数据就声称的电容不足怎么能令人信服呢?配合电力勘察是物业公司的义务,如果物业公司拒绝将由物业管理部门进行处罚。如果物业公司拒绝配合勘察,物业办是否有办法支持业主维权呢?物业办工作人员表示,物业应该配合勘察,你们可以去找物业公司要求配合电力勘察工作,实在不行我们给它扣一分。

至此,终于听到物业管理部门肯为业主做主的一席话了。小明下一步的需要进行工作是,与物业公司方面沟通,表示物业办的指导意见,寻求物业公司的配合完成电力勘察工作。